-
Ấm - Coffee and Cake
Chào Mừng Đến Với Không Gian Ấm Áp
-
Khuyến Mãi Đặc Biệt
Mua 1 tặng 1 cho tất cả đồ uống
Chỉ trong tuần này!
-
Bánh Ngọt Tươi Mới
Khám phá bộ sưu tập bánh ngọt mới nhất của chúng tôi
Được làm thủ công mỗi ngày!
Chính Sách Của Ấm
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và thưởng thức cà phê, bánh ngọt tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các chính sách chi tiết để đảm bảo quyền lợi của bạn.
Chính Sách Giao Hàng
Ấm - Coffee and Cake cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi tại TP. Hồ Chí Minh.
- Phạm vi giao hàng: Hiện tại áp dụng cho các quận nội thành (Quận 1, 3, 5, 7, 10).
- Thời gian giao hàng: Trong vòng 60 phút kể từ khi xác nhận đơn hàng (7:00 - 21:00).
- Phí giao hàng: Miễn phí cho đơn hàng từ 200.000 VND trở lên; 30.000 VND cho đơn dưới 200.000 VND.
- Lưu ý: Vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị hư hỏng sau khi giao.
Phương Thức Thanh Toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để bạn dễ dàng lựa chọn:
- Tiền mặt: Thanh toán khi nhận hàng hoặc tại quán.
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản được gửi qua email sau khi đặt hàng.
- Thẻ ngân hàng: Chấp nhận Visa, MasterCard, và thẻ nội địa tại quán.
- Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ShopeePay.
Chính Sách Đổi Trả
Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm của Ấm.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm lỗi do sản xuất (ví dụ: bánh bị hỏng, cà phê không đúng mô tả) và được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận.
- Thời gian xử lý: Trong vòng 48 giờ sau khi nhận yêu cầu.
- Cách thức: Liên hệ qua hotline (028) 1234 5678 hoặc email contact@amcoffee.vn để được hướng dẫn.
- Lưu ý: Không áp dụng đổi trả cho sản phẩm đã sử dụng hoặc do lỗi từ phía khách hàng.
Chính Sách Bảo Mật
Thông tin của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt tại Ấm - Coffee and Cake.
- Thu thập thông tin: Chỉ thu thập thông tin cần thiết (tên, email, số điện thoại, địa chỉ) để xử lý đơn hàng.
- Sử dụng thông tin: Dùng để giao hàng, gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý), và cải thiện dịch vụ.
- Bảo mật: Áp dụng mã hóa SSL và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Quyền của bạn: Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email contact@amcoffee.vn.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Đội ngũ Ấm - Coffee and Cake luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.
- Hotline: Gọi (028) 1234 5678 từ 7:00 - 22:00, Thứ Hai đến Chủ Nhật.
- Email: Gửi thắc mắc đến support@amcoffee.vn, phản hồi trong 24 giờ.
- Chat trực tuyến: Truy cập website để chat với nhân viên hỗ trợ từ 8:00 - 21:00.
- Mạng xã hội: Liên hệ qua Facebook hoặc Instagram để được hỗ trợ nhanh chóng.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thông Tin Liên Hệ
Số 123, Nguyễn Trãi, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: (028) 1234 5678
Email: contact@amcoffee.vn
Hỗ Trợ Khách Hàng
Đăng Ký Bản Tin
Nhận ưu đãi và tin tức mới nhất từ Ấm!
Copyright © 2025. Thiết kế bởi Ấm - Coffee and Cake. Bản quyền thuộc về chúng tôi.
